Det tar ca 20 dagar tills ärendet blir hanterat. 

Hur man går till väga  

1. Se till att kund fyllt i en reklamation korrekt i portalen. 

2. Om kund ej svarat efter 1 dag så ring. 

2. Gå in på länken och fyll i reklamationen.  

3. Gå till portalen och skriv ” xxxx xxxx” (dagens datum reklamationsnummer).